راهنمای خرید

روش و هزینه ارسال سفارش

کراسکو در حال حاضر سفارش‌ها را با روش ارسال استاندارد ثبت می‌کند. هزینه و بازه تقریبی تحویل قبل از پرداخت به شما نمایش داده می‌شود.

روش ارسال

روش فعال فروشگاه «ارسال استاندارد» است. پس از تأیید پرداخت و آماده‌سازی بسته، سفارش برای ارسال تحویل می‌شود و در صورت ثبت کد رهگیری، این کد در جزئیات سفارش قابل مشاهده خواهد بود.

هزینه ارسال

  • هزینه پایه فعلی ارسال: در مرحله تسویه‌حساب محاسبه می‌شود
  • هزینه ارسال هنگام تسویه‌حساب و بر اساس تنظیمات فعال فروشگاه نمایش داده می‌شود.
  • مبلغ دقیق و قابل استناد همان مبلغی است که در مرحله تسویه‌حساب و پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود.

زمان تقریبی تحویل

بازه عمومی تنظیم‌شده برای تحویل سفارش‌ها در حال حاضر ۲ تا ۵ روز کاری است. این بازه تقریبی است و می‌تواند با توجه به مقصد، زمان ثبت سفارش، تعطیلات، شرایط شرکت حمل یا رویدادهای خارج از کنترل فروشگاه تغییر کند.

پیگیری مرسوله

برای پیگیری، وارد حساب کاربری شوید و سفارش موردنظر را باز کنید. وضعیت پردازش، ارسال و کد رهگیری ثبت‌شده در همان صفحه نمایش داده می‌شود.